O Omniphone é uma pesquisa quantitativa, mais conhecida como "pesquisa ônibus": realizada de forma conjunta para grupos diferentes de clientes. É realizada duas vezes por mês, junto à população de 15 anos de idade ou mais, que possua telefone em casa.
As principais vantagens desse serviço são:

- custo reduzido, pois cada cliente paga pela pergunta adquirida;
- por ser realizada por telefone, possui ampla cobertura nacional, abrangendo todas as regiões do país.

Mecanismo:
- o cliente contrata o número de perguntas desejadas;
- os resultados de cada cliente são confidenciais e recebidos com exclusividade sob forma de planilha eletrônica de dados.